ll 40% degli APPUNTAMENTI vengono DISDETTI di NOTTE
CERATA PER AUMENTARE I GUADAGNI E DIMINUTORE I COSTI CON UNA ESTREMA ATTENZIONE SU COME SULLA GESTIONE DEGLI APPUNTAMENTI
FINO ORA AVEVI SOLO DUE OPZIONI…
1) non rispondere al telefono per non interrompere il sevizio in corso
2) rispondere al telefono e abbandonare il tuo cliente
- entra con il tuo logo nello smartphone dei tuoi clienti
- diminuisci il 70% del tempo dedicato al telefono
La soluzione per gli appuntamenti saltati sono le notifiche push Insieme ad un sistema di intelligenza artificiale
I VANTAGGI DELL’APP
• Diminuzione perdita APPUNTAMENTI
• Sistema intelligente nel recupero di appuntamenti
• Maggior tempo per accudire i clienti
• Posizionamento (il tuo brand nel cellulare dei tuoi clienti)
• Sociel Brand Reputation (tutela su cattive recensioni)
• Feedback clienti in tempo reale
• Più attenzione verso il cliente
• Miglior gestione clienti e collaboratori
• Social Brand reputation
• Feedback cliente in tempo reale
• Gestione postazioni intelligente
• Differenziazione dalla concorrenza
• Fidelizzazione efficace ed innovativa
COME FUNZIONA I 4 PASSAGGI
1 Il cliente sceglie il servizio
2 Il sistema rileva le diponibilità l’ora e giorno
3 Il cliente sceglie dalle opzioni date
4 Il sistema ricorda al cliente l’appuntamento
NOTIFICHE
1 automatizzate “ricorda gli appuntamenti, compleanni ecc”
2 programmate “annunci e offerte programmate”
3 immediate “promozioni lampo”
OPERATORI
1 gestisce le presenze “capisce le disponibilità del personale”
2 numero di collaboratori attivi
3 le mansione dei collaboratori (chi può fare i servizi)
ATTIVITÀ CHE POSSONO ESSERE INTERESSATE
• Spa
• Hotel
• Nutrizionisti
• Dentisti
• Toelettatura
• Autolavaggio